FreedomDIVE ให้บริการสอนดำน้ำลึก แบบ SCUBA และจัดทริปดำน้ำ ให้แก่ผู้สนใจทั่วไป ทั้งคนไทย และชาวต่างชาติ ให้ได้มีโอกาส ลงไปสัมผัส กับความงดงาม และความมหัศจรรย์ ของโลกอีกครึ่งใบ อย่างสนุกสนาน และปลอดภัย

กิจกรรมการดำน้ำลึก แม้เป็นกิจกรรมที่เปิดกว้าง สำหรับคนทุกเพศ และเกือบทุกวัย (เริ่มตั้นแต่ 10 ขวบขึ้นไป) แต่ก็เป็นกิจกรรม ที่ต้องพึ่งพาอุปกรณ์ต่างๆ ค่อนข้างมาก เช่นกัน นักดำน้ำ จึงต้องมีความรู้ความเข้าใจ ในทักษะการดำน้ำ และวิธีการใช้งาน อุปกรณ์ต่างๆ ค่อนข้างสูง และผู้ให้บริการ จัดกิจกรรมดำน้ำ ก็ย่อมต้องตระหนัก ในความสำคัญ ของการจัดการเพื่อความปลอดภัย ไปพร้อมกับ การอำนวยความสะดวก ตามมาตรฐานการจัดการท่องเที่ยว ด้วย

ทาง FreedomDIVE ซึ่งให้ความเอาใจใส่ ในเรื่องคุณภาพการบริการ มาโดยตลอด จึงได้กำหนดมาตรฐาน และวีธีการบริการของเรา ในเรื่องต่างๆ เพื่อความปลอดภัย ของการดำน้ำ และ เพื่อความสะดวกสบาย แบบกิจกรรมท่องเที่ยว ดังต่อไปนี้

การเรียนดำน้ำ คือพื้นฐานที่สำคัญที่สุด ของการดำน้ำลึกทั้งหมด ซึ่งหากนักดำน้ำ ได้รับความรู้ คำแนะนำ และการฝึกฝน อย่างถูกต้อง และครบถ้วน จากผู้สอนดำน้ำ รวมถึงประสบการณ์ การดำน้ำครั้งแรก ที่น่าประทับใจ ก็จะทำให้สามารถ ร่วมกิจกรรมนี้ ได้อย่างสนุกสนาน และปลอดภัย ได้สัมฤทธิ์ผล ในการเรียนดำน้ำ อย่างแท้จริง มีความสุขจากการดำน้ำ ได้ตลอดไป

การบริการ ในเรื่องการเรียนดำน้ำ (นอกเหนือจาก กฎเกณฑ์ของแต่ละหลักสูตร ซึ่งต้องปฏิบัติตามอยู่แล้ว) ที่คุณจะได้รับ เมื่อเลือกเรียนดำน้ำกับ FreedomDIVE มีดังนี้

สำหรับหลักสูตรปกติ เพื่อให้การสอนเป็นไปอย่างทั่วถึง ไม่สอนกลุ่มใหญ่ และไม่สอนหลายกลุ่มต่อวัน จนผู้สอนไม่มีเวลาให้คำแนะนำ หรือตอบข้อสงสัย ของผู้เรียนได้

นอกจากนี้ ยังมีบริการจัดสอนแบบรายบุคคล เป็นทางเลือก ให้กับผู้ที่ต้องการ เรียนแบบส่วนตัว เพื่อความมั่นใจ หรือให้มีเวลาเรียนรู้ ซักถามข้อสงสัย กับผู้สอนมากกว่าปกติ ด้วย

ไม่ว่าคุณจะสะดวกเรียน วัน และเวลาไหน สามารถแจ้งความประสงค์ได้ รวมถึง หากติดธุระฉุกเฉิน เราก็พร้อม ช่วยปรับเปลี่ยนตารางเรียน ให้สอดคล้องกับความสะดวกของคุณได้ แม้คุณจะเลือกอัตราค่าเรียน ในแบบเป็นกลุ่ม ตามปกติ (ขึ้นอยู่กับความลงตัว ของทั้งผู้เรียน และ ผู้สอน)

หากคุณมีเวลามาเรียนกับกลุ่มไม่มากนัก และพร้อมที่จะเรียนภาคทฤษฎี ด้วยตนเอง ในเวลาที่คุณสะดวก เราก็สามารถดำเนินการให้ได้ รวมไปถึง สามารถ จัดกำหนดการแบบอื่น ให้เหมาะกับความสะดวกของผู้เรียน ได้อีกมากมาย

หรือหากคุณมีความจำเป็น ต้องการความยืดหยุ่นสูงสุด ยังมีหลักสูตรเรียนส่วนตัว ให้เลือกเรียนได้ด้วย

หลักสูตรของ agency สอนดำน้ำ แต่ละแห่ง มีจุดเด่น แตกต่างกันไป และสอดคล้องกับความต้องการ ของผู้เรียนแต่ละคน ไม่เหมือนกัน ดังนั้น FreedomDIVE จึงพยายามจัดหลักสูตรการสอนดำน้ำ จากหลาย agency ที่พิจารณาเนื้อหาหลักสูตรแล้ว เป็นทางเลือกให้แก่ผู้เรียน

จากประสบการณ์ที่ผ่านมา ทำให้เราเห็นว่า ในระหว่างการไปฝึกปฏิบัติ ในทะเลจริงนั้น ผู้สอนเพียงคนเดียว อาจดูแล นักเรียนทั้งกลุ่ม ได้ไม่ทั่วถึง ในทุกเรื่อง ที่อาจเกิดขึ้นได้ บนเรือ ดังนั้น ในทุกครั้งที่ออกทะเล จะมี staff ของทาง FreedomDIVE ร่วมทริปไป พร้อมอุปกรณ์และเครื่องมือต่างๆ ที่อาจจำเป็นด้วยเสมอ เพื่อให้การออกทะเล ราบรื่น และสนุกสนาน รวมถึงความพร้อม ในการจัดการ สถานการณ์เฉพาะหน้า ที่อาจเกิดขึ้นได้ อย่างทันท่วงทีด้วย

นอกจากเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการดำน้ำแล้ว คุณยังได้รับความสะดวกสบายมากขึ้น ด้วยความช่วยเหลือของ staff ของเรา ระหว่างทริปออกทะเลไปดำน้ำ ครั้งแรกในชีวิต เช่น การติดต่อสื่อสาร สอบถามเส้นทาง ระหว่างการเดินทาง แนะนำร้านอาหารอร่อย รวมถึง ช่วยจัดการเรื่องที่พัก ให้เรียบร้อย (ถ้าคุณต้องการ) ตั้งแต่การจอง จัดห้อง และเช็คอินเข้าที่พัก

การดำน้ำ เป็นกิจกรรมที่ต้องพึ่งพาอุปกรณ์ และการจัดการ ซึ่งมีค่าใช้จ่าย ค่อนข้างสูง ทาง FreedomDIVE ต้องการให้บริการ ที่มีคุณภาพ และเข้าใจง่าย ด้วยการแสดงค่าเรียน ที่ครบถ้วนทั้งหมด ในตัวเลขเดียว และเพียงพอที่จะ จัดการสอนดำน้ำ ได้อย่างดี และครบถ้วน โดยไม่ได้คาดหวังว่า จะต้องหารายได้จากผู้เรียน เพิ่มเติมอีก ทั้งในระหว่างการเรียน หรือหลังจากเรียนจบ

นักเรียนดำน้ำ ของ FreedomDIVE จึงไม่ต้องเผชิญกับ ความวุ่นวายเกี่ยวกับ การต้องจ่ายเงินเพิ่มเติม อีกหลายรอบ หรือ การได้รับบริการ ไม่ตรงตามที่ตกลงกันไว้ แต่อย่างใด หลังจากสมัครเรียนกับเราเรียบร้อยแล้ว ก็พร้อมจะเริ่มต้น ประสบการณ์ใหม่ ได้อย่างสบายใจ ทันที

บัตรนักดำน้ำ คือหลักฐานสำคัญ ที่คุณต้องใช้ เมื่อไปร่วมทริปดำน้ำในที่ต่างๆ เราจึงไม่เคยละเลยการออกบัตรนักดำน้ำ ให้แก่สมาชิกที่เรียนดำน้ำกับเรา ให้ครบถ้วนทุกคน ในระยะเวลาที่กำหนดไว้ตามมาตรฐาน

และหากมีความผิดพลาดเกิดขึ้น (โดยเจ้าหน้าที่ของเรา หรือ agency ผู้ออกบัตร) ไม่ว่าจะเป็นการป้อนข้อมูลผิด หรือปัญหาระหว่างการจัดส่งบัตร ทาง FreedomDIVE จะดำเนินการติดตาม แก้ไข ให้เรียบร้อยในที่สุด จนนักเรียนดำน้ำ ได้รับบัตรนักดำน้ำเรียบร้อย ทุกกรณี

สถิติ การออกบัตรนักดำน้ำ ให้แก่นักเรียนดำน้ำของเรา คือ 100% (ทุกคนได้รับ) และได้รับบัตรฯ เร็วที่สุด คือ 9 วัน (นับจากวันที่ได้รับข้อมูล และรูปถ่าย ครบถ้วน)