เงื่อนไขการยกเลิกและการคืนเงิน

หากลูกค้าจองทริปดำน้ำ หรือคอร์สเรียนดำน้ำไว้ และไม่สามารถมาเรียนหรือไปทริปได้ โปรดแจ้งให้ร้านทราบทันที การขอคืนเงินใดๆ จะอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้:

1. การยกเลิกหลังจากเริ่มให้บริการแล้ว จะไม่มีการคืนเงินทุกกรณี ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วนสำหรับบริการ/กิจกรรมที่ไม่ได้ใช้ ในกรณีที่ลูกค้าไม่สามารถดำน้ำจนจบทริป หรือไม่สามารถเรียนหลักสูตรดำน้ำจนจบ หรือไม่เข้าร่วมกิจกรรมอื่นใดที่จองไว้ล่วงหน้าด้วยเหตุผลใดก็ตาม (รวมถึงเหตุผลด้านสุขภาพ) ลูกค้ายังคงต้องชำระค่าใช้จ่ายอื่นๆ ที่อาจเกิดขึ้นตามที่มีการตกลงไว้ล่วงหน้า
2. ในการยกเลิกการจองทริป จะมีค่าธรรมเนียมดำเนินการ 1,000 บาท และค่าธรรมเนียมบัตรเครดิต รวมถึงค่าใช้จ่ายอื่นๆ ที่อาจเกิดขึ้น ตามความเป็นจริง หักออกจากเงินที่จะคืนให้ตามเงื่อนไขด้านล่างนี้:
• กรณีทริปนั้นกำหนดให้ชำระค่าทริปส่วนที่เหลือ ก่อนเดินทาง 45 วัน
• ยกเลิกมากกว่า 90 วัน ขึ้นไป ได้รับเงินมัดจำคืนเต็มจำนวน
• ตั้งแต่ 90 วัน ถึง 46 วันก่อนวันเดินทาง - คืนมัดจำ 50%
• ตั้งแต่ 45 วันถึง 31 วันก่อนวันเดินทาง - คืนค่าทริป 30% ของราคาทริปเต็มจำนวน
• ตั้งแต่ 30 วันถึงวันเดินทาง - ไม่มีการคืนเงิน
• กรณีทริปนั้นกำหนดให้ชำระค่าทริปส่วนที่เหลือก่อนเดินทาง 30 วัน
• ยกเลิกมากกว่า 60 วัน ขึ้นไป - ได้รับเงินมัดจำคืนเต็มจำนวน
• ตั้งแต่ 60 วัน ถึง 46 วันก่อนวันเดินทาง - คืนมัดจำ 75%
• ตั้งแต่ 45 วันถึง 31 วันก่อนวันเดินทาง - คืนมัดจำ 50%
• ตั้งแต่ 30 วันถึงวันเดินทาง - ไม่มีการคืนเงิน
3. หากมีเหตุสุดวิสัยใดๆ เกิดขึ้น ทาง FreedomDIVE จะพยายามดำเนินการอย่างดีที่สุด เพื่อให้สามารถจัดทริปตามที่ได้มีการตกลงกันไว้ อย่างไรก็ตาม ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก หรือเลื่อนกำหนดการเดินทางใดๆ ด้วยเหตุผลใดก็ตาม และหากทางร้านยกเลิกทริปก่อนออกเดินทาง จะคืนเงินจำนวนที่ได้รับสำหรับทริปนั้นๆ เท่านั้น