ในทริปดำน้ำของร้านดำน้ำที่จดทะเบียนกับ ททท. อย่างถูกต้อง จะมีประกันอุบัติเหตุจากการดำน้ำให้ทุกร้าน แต่ทำไมร้านดำน้ำและครูสอนดำน้ำหลายคนจึงยังแนะนำให้สมัคร Dive Assure เพื่อรับความคุ้มครองอุบัติเหตุจากการดำน้ำอีก
ที่ผ่านมา มีหลายคำถามเกี่ยวกับ Dive Assure เลยขอรวบรวมเป็น Q&A ให้อ่านกันนะครับ
Q: ทริปดำน้ำ มีประกันอุบัติเหตุให้อยู่แล้วรึเปล่า
A: ร้านที่จดทะเบียนอย่างถูกต้องจะมีประกันอุบัติเหตุที่เกิดจากการดำน้ำให้กับนักดำน้ำทุกคนอยู่แล้วตามข้อบังคับของ ททท.
Q: แล้วทำไมที่ร้านจึงยังแนะนำให้สมัครเป็นสมาชิก Dive Assure ด้วย
A: จากประสบการณ์ที่ได้คุยกับตัวแทนประกันอุบัติเหตุหลายๆ คนตลอด 19 ปีที่ผ่านมาของผม พบว่าบริษัทประกันที่อยู่ในเมืองไทย (ทั้งของไทยเองและประกันต่างชาติ) ยังไม่มีความรู้เรื่องอุบัติเหตุจากการดำน้ำมากพอ ไม่รู้ว่าค่าใช้จ่ายที่เกิดจากการเข้า Chamber มันสูงมาก หลังจากที่มีการเคลมไปหลายเคส บริษัทเหล่านี้ก็จะยกเลิกความคุ้มครองในส่วนของการเข้า Chamber เหลือแต่คุ้มครองอุบัติเหตุอื่นๆ ทั่วไปที่เกิดจากการดำน้ำ เช่น แขนหัก ขาหัก แท็งก์ล้มทับนิ้วเท้า ซึ่งเป็นอุบัติเหตุที่ประกันทั่วไปไม่คุ้มครองเพราะมีสาเหตุมาจากกิจกรรม Scuba ทำให้ผมเองก็ไม่มั่นใจว่าบริษัทประกันอาจจะเปลี่ยนข้อกำหนดหรือข้อยกเว้นในวันใดวันหนึ่งเหมือนกับที่เคยเกิดขึ้นกับ 2-3 บริษัทก่อนหน้านี้
Q: ขอคำยืนยันจากบริษัทประกันได้หรือไม่ ว่าคุ้มครองการเข้า Chamber หรือไม่
A: ผู้เขียนได้เคยสอบถามไปหลายที่แล้ว และพบว่าได้รับคำตอบคล้ายๆ กันคือ ถ้าไม่เขียนอยู่ในข้อยกเว้น ก็คือคุ้มครอง แต่อย่างไรก็ตาม เพื่อยืนยันเรื่องนี้จะต้องมีการส่งเรื่องเคลมเข้ามาก่อนถึงจะทราบว่าคุ้มครองหรือไม่ หรือเคสนี้ตกอยู่ในข้อยกเว้นความคุ้มครองหรือไม่ เพราะแต่ละอุบัติเหตุก็มีรายละเอียดที่แตกต่างกัน
ในขณะที่ Dive Assure บอกไว้ชัดเจนว่าคุ้มครองทุกอย่างที่เกิดจากอุบัติเหตุในระหว่างหรือในกระบวนการทำกิจกรรมดำน้ำแบบ Scuba โดยคุ้มครองตามระดับใบรับรองการดำน้ำของนักดำน้ำ และที่ผ่านมามีเคสที่เกิดขึ้นมามากมายแล้วทั่วโลก ทำให้ผมค่อนข้างมั่นใจในการเคลมโดยเฉพาะเมื่อไปดำต่างประเทศ หากต้องเข้า Chamber จริงๆ ทาง รพ.ที่นั่นจะได้มีความมั่นใจในการรักษาเรา
Q: คุ้มครองอุปกรณ์ดำน้ำเสียหายรวมไปถึงอุปกรณ์กล้องด้วยมั้ย
A: ทางตัวแทนแจ้งว่ารวมทุกอย่าง หากความเสียหายนั้นเกิดจากอุบัติเหตุในระหว่างการทำกิจกรรม Scuba เช่น นั่งดิงกี้ออกไปแล้วดิงกี้คว่ำ กล้องจมน้ำหายไปเอากลับมาไม่ได้ แต่ทั้งหมดจะต้องมี report ยืนยันจากผู้เกี่ยวข้องทั้งหมด เช่น เรือดำน้ำ ร้านที่จัดทริป และ dive leader ว่าอุบัติเหตุเกิดขึ้นจริง
Q: ระหว่าง Dive Safe กับ Dive & Travel ทำอันไหนดี
A: Dive Assure ระบุไว้ว่า "Please note that this program will cover you when diving and traveling outside your country or residence. Domestic coverage is not available under this program."
หมายความว่า จะไม่มีการคุ้มครองทั้งการดำน้ำและการเดินทางที่เกิดขึ้นในเมืองไทย ผมจึงแนะนำให้เลือก Dive Safe อย่างเดียว แล้วประกัน Travel กับบริษัทในไทย
----------------------------------------------------------------------
ผมขอสรุปว่า ไม่จำเป็นต้องสมัคร Dive Assure เพิ่มเติมก็ได้ เพราะร้านดำน้ำที่จดทะเบียนถูกต้องตามกฎหมาย จะมีประกันให้อยู่แล้ว แต่แนะนำสำหรับนักดำน้ำที่มีทริปดำน้ำต่างประเทศบ่อยๆ และสำหรับคนที่อยากเพิ่มความมั่นใจในการเข้ารักษาทันทีที่เกิดอุบัติเหตุ เพราะ Dive Assure เป็นที่รู้จักทั่วโลก
หมายเหตุ: ทั้งหมดนี้เป็นการตอบคำถามจากมุมมองและประสบการณ์ของผม อาจไม่ถูกต้องทุกย่าง อย่างไรก็ตาม ขอแนะนำให้นักดำน้ำ download และศึกษารายละเอียดจากเอกสารเพื่อความเข้าใจที่ชัดเจนอีกครั้งด้วยตัวเอง
