ในทริปดำน้ำของร้านดำน้ำที่จดทะเบียนกับ ททท. อย่างถูกต้อง จะมีประกันอุบัติเหตุจากการดำน้ำให้ทุกร้าน แต่ทำไมร้านดำน้ำและครูสอนดำน้ำหลายคน จึงยังแนะนำให้สมัคร Dive Assure เพื่อรับความคุ้มครองอุบัติเหตุจากการดำน้ำอีก
ที่ผ่านมา มีหลายคำถามเกี่ยวกับ Dive Assure เลยขอรวบรวมเป็น Q&A ให้อ่านกันนะครับ
A: ร้านที่จดทะเบียนอย่างถูกต้อง จะมีประกันอุบัติเหตุที่เกิดจากการดำน้ำให้กับนักดำน้ำทุกคนอยู่แล้ว ตามข้อบังคับของ ททท.
Q: แล้วทำไมที่ร้านจึงยังแนะนำให้สมัครเป็นสมาชิก Dive Assure ด้วย
A: จากประสบการณ์ที่ได้คุยกับตัวแทนประกันอุบัติเหตุหลายๆ คน ตลอด 19 ปีที่ผ่านมาของผม พบว่าบริษัทประกันที่อยู่ในเมืองไทย (ทั้งของไทยเองและประกันต่างชาติ) ยังไม่มีความรู้เรื่องอุบัติเหตุจากการดำน้ำมากพอ ไม่รู้ว่าค่าใช้จ่ายที่เกิดจากการเข้า Chamber มันสูงมาก หลังจากที่มีการเคลมไปหลายเคส บริษัทเหล่านี้ก็จะยกเลิกความคุ้มครองในส่วนของการเข้า Chamber เหลือแต่คุ้มครองอุบัติเหตุอื่นๆ ทั่วไปที่เกิดจากการดำน้ำ เช่น แขนหัก ขาหัก แท็งก์ล้มทับนิ้วเท้า ซึ่งเป็นอุบัติเหตุที่ประกันทั่วไปไม่คุ้มครอง เพราะมีสาเหตุมาจากกิจกรรม Scuba ทำให้ผมเองก็ไม่มั่นใจว่า บริษัทประกัน อาจจะเปลี่ยนข้อกำหนด หรือข้อยกเว้นในวันใดวันหนึ่ง เหมือนกับที่เคยเกิดขึ้นกับ 2-3 บริษัทก่อนหน้านี้
Q: ขอคำยืนยันจากบริษัทประกันได้หรือไม่ ว่าคุ้มครองการเข้า Chamber หรือไม่
A: ผู้เขียนได้เคยสอบถามไปหลายที่แล้ว และพบว่าได้รับคำตอบคล้ายๆ กันคือ ถ้าไม่เขียนอยู่ในข้อยกเว้น ก็คือคุ้มครอง แต่อย่างไรก็ตามเพื่อยืนยันเรื่องนี้จะต้องมีการส่งเรื่องเคลมเข้ามาก่อน ถึงจะทราบว่าคุ้มครองหรือไม่ หรือเคสนี้ตกอยู่ในข้อยกเว้นความคุ้มครองหรือไม่ เพราะแต่ละอุบัติเหตุก็มีรายละเอียดที่แตกต่างกัน
ในขณะที่ Dive Assure บอกไว้ชัดเจนว่าคุ้มครองทุกอย่างที่เกิดจากอุบัติเหตุในระหว่าง หรือในกระบวนการทำกิจกรรมดำน้ำแบบ Scuba โดยคุ้มครองตามระดับใบรับรองการดำน้ำของนักดำน้ำ และที่ผ่านมามึเคสที่เกิดขึ้นมามากมายแล้วทั่วโลก ทำให้ผมค่อนข้างมั่นใจในการเคลม และโดยเฉพาะเมื่อไปดำต่างประเทศ หากต้องเข้า Chamber จริงๆ ทางรพ.ที่นั่น จะมั่นได้มีความมั่นใจในการรักษาเรา
Q: คุ้มครองอุปกรณ์ดำน้ำเสียหาย รวมไปถึงอปกรณ์กล้องด้วยมั้ย
A: ทางตัวแทนแจ้งว่า รวมทุกอย่าง หากความเสียหายนั้นเกิดจากอุบัติเหตุในระหว่างการทำกิจกรรม Scuba เช่น นั่งดิงกี้ออกไปแล้วดิงกี้คว่ำ กล้องจมน้ำหายไปเอากลับมาไม่ได้ แต่ทั้งหมดจะต้องมี report ยืนยันจากผู้เกี่ยวข้องทั้งหมด เช่น เรือดำน้ำ ร้านที่จัดทริป และ dive leader ว่าอุบัติเหตุเกิดขึ้นจริง
Q: ระหว่าง Dive Safe กับ Dive & Travel ทำอันไหนดี
A: Dive Assure ระบุไว้ว่า "Please note that this program will cover you when diving and traveling outside your country or residence. Domestic coverage is not available under this program."
หมายความว่า จะไม่มีการคุ้มครองทั้งการดำน้ำ และการเดินทางที่เกิดขึ้นในเมืองไทย ผมจึงแนะนำให้เลือก Dive Safe อย่างเดียว แล้วประกัน Travel กับบริษัทในไทย
----------------------------------------------------------------------
ผมขอสรุปว่า ไม่จำเป็นต้องสมัคร Dive Assure เพิ่มเติมก็ได้ เพราะร้านดำน้ำที่จดทะเบียนถูกต้องตามกฎหมาย จะมีประกันให้อยู่แล้ว แต่แนะนำ สำหรับนักดำน้ำที่มีทริปดำน้ำต่างประเทศบ่อยๆ และสำหรับคนที่อยากเพิ่มความมั่นใจในการเข้ารักษาทันทีที่เกิดอุบัติเหตุ เพราะ Dive Assure เป็นที่รู้จักทั่วโลก
หมายเหตุ: ทั้งหมดนี้เป็นการตอบคำถามจากมุมมองและประสบการณ์ของผม อาจไม่ถูกต้องทุกย่าง อย่างไรก็ตาม ขอแนะนำให้นักดำน้ำ download และศึกษารายละเอียดจากเอกสารเพื่อความเข้าใจที่ชัดเจนอีกครั้งด้วยตัวเอง
https://diveassure.com/en-intl/diving-insurance/
